Date limite pour postuler : 23 novembre 2024 à 23h59
Employeur : Agence nationale d’identification des personnes (ANIP)
Superviseur Hiérarchique : Directeur des Systèmes d’Information
Direction : Direction de systèmes d’informations
Relation fonctionnelle : Autres Directeurs des directions, Collaborateurs de l’Agence
Lieu d’affectation : Cotonou – BENIN
INFORMATIONS GENERALES
La République du Bénin a lancé un programme ambitieux de développement de l’économie numérique visant à positionner le pays comme la référence en matière de plateforme de services numériques en Afrique de l’Ouest et de faire des Technologies de l’Information et de la Communication le principal levier de son développement socio-économique.
L’Agence nationale d’identification des personnes (ANIP) est une agence gouvernementale sous la tutelle de la Presidence de la république, elle a pour mission la définition, le suivi-évaluation de la mise en œuvre et l’évaluation de la politique de l’État en matière d’identification et de modernisation de l’état civil.
CONTEXTE ET PORTEE DE LA MISSION DU POSTE
Le Spécialiste Business Analyste joue un rôle central en reliant les besoins métiers et les solutions techniques. Cette personne est chargée de comprendre, analyser et documenter les exigences métiers. Elle travaillera en étroite collaboration avec les directeurs technique de l’ANIP pour optimiser les processus métiers, améliorer la fonctionnalité des systèmes informatique et soutenir l’implémentation des projets informatiques. Nous recherchons un esprit analytique doté de solides compétences en communication et capable de comprendre à la fois le langage métier et technique.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et définir les besoins métiers.
- Effectuer des analyses approfondies pour identifier les écarts, incohérences et opportunités d’amélioration.
- Rédiger des user stories, des cas d’affaires, des cartographies de processus et des spécifications fonctionnelles.
- Analyser les processus métiers actuels et identifier des opportunités pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
- Concevoir des flux de travail optimisés, proposer des améliorations de processus et soutenir les initiatives de gestion du changement.
- Participer à toutes les phases des projets, de la planification à l’implémentation et au support post-démarrage.
- Faciliter la communication entre les parties prenantes, y compris les propriétaires de produits, les équipes de développement et les utilisateurs finaux.
- Conduire des tests d’acceptation utilisateurs (UAT) pour s’assurer que les livrables répondent aux besoins métiers.
- Préparer et maintenir une documentation complète, y compris les besoins métiers, les flux de processus et les matrices de reporting.
- Générer des rapports réguliers d’avancement pour les parties prenantes et la direction.
- Agir comme intermédiaire entre les équipes techniques et métiers pour assurer un alignement et une communication efficaces.
- Fournir des conseils aux parties prenantes sur les solutions techniques et faciliter les discussions pour résoudre les éventuels conflits.
FORMATION, CONNAISSANCES, EXPÉRIENCES ET LANGUES
FORMATION
Être titulaire au minimum d’un Master (BAC + 5), d’un diplôme d’une Grande École en Administration des Affaires, Informatique, Systèmes d’Information ou dans un domaine connexe et Un master ou une certification professionnelle (ex. PMP, ScrumMaster, PRINCE2) serait un atout.
CONNAISSANCES & COMPETENCES
- Maitrise des outils d’analyse et de documentation (ex. MS Office, MS project, Visio, JIRA,
Confluence, SQL ou d’autres outils BI). - Excellentes compétences analytique et capacité de résoudre des problèmes, souci du
détail et aptitude pour l’analyse de données et processus complexes ; - Connaissance du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), des méthodologies
de gestion de projet et de la gestion du changement ; - Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais,
capacité à vulgariser les concepts techniques pour divers publics ; - Capacité à collaborer, créer des relations avec les parties prenantes et travailler
efficacement avec différentes directions ; - Connaissances en analyses de données, structures de bases de données ou
intelligence d’affaires sont un plus. - Familiarité avec les méthodologies Agile, Scrum et Kanban
- Capacité à entretenir des relations avec plusieurs partenaires (Vendeur, Opérateurs),
concernant les aspects projets et opérationnels ; - Capacité de synthèse écrite sur des sujets techniques complexes.
EXPERIENCES
Avoir minimum cinq (05) années d’expérience en en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur du développement du numérique ou des systèmes d’information.
LANGUES
Une excellente maîtrise de la langue française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est exigée et une
bonne maîtrise de l’anglais dans un contexte professionnel est requise.
ETHIQUE, MANAGEMENT ET LEADERSHIP
- Capacité à travailler de manière autonome et à s’adapter aux différents contextes culturels et professionnels ;
- Capacité à travailler en équipe pour l’atteinte des objectifs organisationnels ;
- Capacité à gérer des projets complexes, à gérer le temps et les priorités ;
- Esprit de synthèse et d’analyse, sens de l’écoute et de la communication ;
- Sens de la rigueur, de l’éthique et de l’intégrité dans le traitement de tous les sujets sous sa responsabilité ;
- Aptitude à effectuer des travaux de nature confidentielle, à traiter un grand volume de travail et à respecter les délais.